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Expresar su preocupación

Se invita a los pacientes, clientes, familiares y visitantes a expresar quejas o preocupaciones sobre cualquier aspecto de su atención médica o experiencia en EvergreenHealth.

Se pueden presentar preocupaciones o quejas a cualquier miembro del personal de EvergreenHealth. Tenga la seguridad de que expresar una queja o preocupación no comprometerá su atención médica.

Investigaremos de inmediato todas las quejas y reclamos y trabajaremos para resolverlos de manera oportuna, razonable y consistente.

Utilice nuestro formulario de comentarios en línea

Si desea expresar sus comentarios o alguna preocupación, puede comunicarse con:

Relaciones con el paciente

Horario: De lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Atención al Paciente – Kirkland y Clínicas Ambulatorias

Teléfono: (425) 899-2267
Correo electrónico: patientrep@evergreenhealth.com
Correo postal:
Atención al Paciente
EvergreenHealth MS-8
12040 NE 128th Street
Kirkland, WA 98034

Departamento de Salud del Estado de Washington

Teléfono: 1 (800) 633-6828 (toll free)
Correo electrónico: HSQAComplaintIntake@doh.wa.gov
Sitio web: Presentar una queja - Departamento de Salud
Correo postal:
Departamento de Salud del Estado de Washington
Garantía de Calidad de los Sistemas de Salud
P.O. Box 47857
Olympia, WA 98504-7857

La Comisión Conjunta

Teléfono: 1 (800) 994-6610 (toll free)
Sitio web: Presentar una queja - La Comisión Conjunta
Correo postal:
Oficina de Calidad y Seguridad del Paciente
La Comisión Conjunta
One Renaissance Boulevard
Oakbrook Terrace, IL 60181

Atención al Paciente – Monroe

Teléfono: (360) 794-1403
Correo electrónico: ehmpatientadvocate@evergreenhealth.com
Correo postal:
Atención al Paciente
14701 179th Ave SE
Monroe, WA 98272

Departamento de Salud del Estado de Washington

Teléfono: 1 (800) 633-6828 (línea gratuita)
Correo electrónico: HSQAComplaintIntake@doh.wa.gov
Sitio web: Presentar una queja - Departamento de Salud
Correo postal:
Departamento de Salud del Estado de Washington
Garantía de Calidad de los Sistemas de Salud
P.O. Box 47857
Olympia, WA 98504-7857

DNV Healthcare (Servicios de Salud de DNV)

Teléfono: 1 (866) 496-9647 (línea gratuita)
Sitio web: File a Complaint - DNV Healthcare
Fax: (281) 870-4818

Declaración de Derechos del Paciente y Cliente

Los pacientes tienen derecho a recibir prestaciones específicas a lo largo del trayecto de su atención médica. Para obtener información más detallada sobre los derechos y responsabilidades del paciente, consulte nuestra página de Declaración de Derechos del Paciente y del Cliente.